Häufig gestellte Fragen
Produkt
Ein «Barré» ist ein Geschenk, das alles sagt. Eine Botschaftskarte – mit Platz auf der Rückseite für das, was nur du schreiben kannst – kombiniert mit einer handgemachten Schweizer Schokolade, alles verpackt in einer fertigen Geschenkverpackung aus Kraftpapier.
Es ist bereit zum Verschenken. Die Karte und die Schokolade befinden sich in ihrer Kraftpapierverpackung, du musst nichts weiter tun, als es zu überreichen.
Bei der Qualität machen wir keine Kompromisse, deshalb haben wir uns für die Zusammenarbeit mit der Confiserie Christian Boillat in St-Prex entschieden.
Unsere Schokolade hat eine maximale Haltbarkeit von einem Jahr ab Herstellungsdatum. Wir garantieren Ihnen jedoch eine Haltbarkeit von mindestens 6 Monaten nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte bewahren Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Lichteinstrahlung auf. Das Verfallsdatum ist auf jedem Produkt angegeben.
Nachricht & Personalisierung
Nein. Die Botschaften sind originelle Kreationen, die prägnant, witzig oder zärtlich sein sollen und fertig zum Verschenken sind. Bei Einzelbestellungen gibt es keine Möglichkeit zur Textanpassung.
Ja, selbstverständlich! Die Rückseite jeder Karte ist dafür vorgesehen, ein Freiraum, um eine handschriftliche Nachricht zu hinterlassen, wenn du möchtest. Weil manche Worte es verdienen, von deiner Hand geschrieben zu werden.
Ja, unter bestimmten Bedingungen. Für B2B-Bestellungen, Firmengeschenke, Veranstaltungen und Seminare ist eine Personalisierung der Nachricht je nach Projekt und ab einer Mindestmenge möglich. Kontaktiere uns direkt unter info@barremessage.ch, um dies zu besprechen.
Lieferung
Wir bereiten deine Bestellung innerhalb eines Werktags vor. Die Schweizerische Post liefert dann innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Rechne also insgesamt mit 2 bis 3 Werktagen ab Zahlungsbestätigung.
Ja, ab 4 Artikeln ist der Versand kostenlos. Darunter fallen Versandkosten an.
Im Moment nicht. Wir liefern nur in die Schweiz. Wenn Sie außerhalb unseres schönen Landes wohnen und bestellen möchten, schreiben Sie uns an info@barremessage.ch, wir werden sehen, was wir tun können.
Bestellung und Bezahlung
Per Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT. Für Unternehmen mit größerem Bestellvolumen besteht die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung per Banküberweisung.
Ja. Die Zahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt, das ein SSL-Sicherheitsprotokoll verwendet. Ihre Bankdaten werden niemals auf unserer Website gespeichert.
Ja, bei uns ist alles à la carte, also such dir aus, was dir gefällt!
Rücksendungen & Kontakt
barré ist ein handgefertigtes Lebensmittel. Aus hygienischen Gründen werden Rücksendungen nicht akzeptiert. Solltest du ein beschädigtes, unvollständiges oder als nicht zufriedenstellend empfundenes Produkt erhalten haben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto an info@barremessage.ch, wir finden schnell eine Lösung.
Per E-Mail an info@barremessage.ch oder telefonisch unter +41 21 552 89 80. Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden.